Управление данными
Удаление отдельных пользовательских данных
Пользователь приложения «Миопии Нет» может удалить отдельный визит или профиль ребёнка вместе со связанными данными, не удаляя родительский аккаунт.
Какие данные можно удалить отдельно
Отдельный визит
Можно удалить выбранную запись осмотра. Вместе с визитом удаляются сохранённые в нём данные наблюдения, включая рефракцию (SE, Sph, Cyl и Axis), аксиальную длину, остроту зрения, сведения о циклоплегии, методе контроля и комментарий — если эти данные были заполнены.
Профиль ребёнка, остальные визиты и родительский аккаунт сохраняются.
Профиль ребёнка
Можно удалить выбранный профиль ребёнка. Вместе с ним удаляются данные профиля ребёнка, его визиты и результаты наблюдений, рефракция, аксиальная длина, анамнез и сохранённые результаты анкеты ПАКТ.
Родительский аккаунт и профили других детей сохраняются.
Как удалить отдельный визит
- Откройте приложение «Миопии Нет» и войдите в родительский аккаунт.
- На главном экране откройте профиль нужного ребёнка.
- Выберите раздел «История визитов».
- В карточке нужного визита нажмите значок корзины «Удалить».
- В окне «Удалить визит от …?» введите ПОДТВЕРЖДАЮ.
- Нажмите «Удалить».
Как удалить профиль ребёнка
- Откройте приложение «Миопии Нет» и войдите в родительский аккаунт.
- На главном экране откройте профиль нужного ребёнка.
- Нажмите кнопку «…» в правом верхнем углу.
- Выберите «Удалить профиль».
- В окне «Удалить профиль?» введите ПОДТВЕРЖДАЮ.
- Нажмите «Удалить».
Удаление визита или профиля ребёнка необратимо, но не удаляет родительский аккаунт. Для полного удаления аккаунта используйте отдельную инструкцию по ссылке ниже.
Запрос через службу поддержки
Если удалить данные внутри приложения не получается, отправьте запрос на support@myopii-net.ru. По возможности направляйте письмо с адреса, на который зарегистрирован аккаунт, и укажите, что требуется частичное удаление данных без удаления родительского аккаунта.
Безопасность обращения
Не отправляйте по электронной почте пароль, медицинские данные, результаты обследований, паспортные данные или другие лишние персональные сведения. При необходимости Оператор ответит с безопасной инструкцией для подтверждения владения аккаунтом и уточнения запроса.
Написать в поддержку